Termini e condizioni del servizio

 

Condizioni generali di vendita

Light Blue Shop Online è un marchio di LIGHT BLUE SHOP ON LINE DI COMUNIAN SANDY (di seguito Light Blue) ed è in vendita in esclusiva sul sito ufficiale: www.lightblueshop.com

Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente sul nostro sito.

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Tutti i contenuti di www.lightblueshop.com e delle relative pagine social ufficiali sono di proprietà esclusiva Light Blue. E’ vietato qualsiasi riproduzione o uso improprio delle nostre immagini. Diffidate da qualsiasi profilo/rivenditore esterno che utilizza foto di nostra produzione.


Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono le seguenti:

Italia: € 6,20 per un importo inferiore a € 99,00. Superato l'importo di € 99,00 la spedizione è gratuita.

 

Immagini e Contenuti
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Prezzi

I prezzi di vendita sul nostro sito sono indicati IVA inclusa e se non diversamente specificato non includono le spese di spedizione, che saranno aggiunte al totale dell’ordine in fase di checkout.
Light Blue si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il prezzo di uno o più prodotti, ma garantisce l’applicazione dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine.

Disponibilità
Tutti i prodotti presenti sul sito, se non diversamente specificato, sono disponibili nei nostri magazzini pronti per essere spediti.
Le giacenze vengono aggiornate in tempo reale ma raramente può capitare, per errori di inventario, che un prodotto contrassegnato come disponibile in realtà non sia fisicamente disponibile in sede. In questi rari casi il cliente verrà contattato e a sua discrezione potrà scegliere fra il rimborso TOTALE e immediato dell’ordine o il cambio con un altro prodotto.


Reso
Offriamo un servizio di reso se il prodotto dovesse esser fallato o semplicemente avessi cambiato idea sul tuo acquisto. Hai 14 giorni a disposizione per poter spedire il pacco. Per usufruire del servizio di reso bisogna far richiesta contattandoci al servizio clienti WhatsApp  dove ti sarà fornito l’indirizzo di spedizione e tutte le informazioni necessarie .
Inserire all'interno del pacco la fattura dell'ordine ricevuta tramite email al momento dell'acquisto.
Per procedere al rimborso dell’importo (escluse le spese di spedizioni iniziali e quelle di ritorno ) è necessario che si verifichino le seguenti condizioni :

• I prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati o danneggiati.
• I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale.
• I prodotti resi si devono trovare nella condizione di poter essere rimessi in vendita.
• Il reso deve essere stato spedito entro e non oltre il quattordicesimo giorno dalla ricezione del prodotto.
• E' obbligatorio inserire la fattura dell’ordine, ricevuta per mail, nel pacco.
• Eventuali omaggi o promozioni in vigore inclusi nell'ordine devono essere restituiti insieme agli altri prodotti. In caso contrario, il reso sarà considerato non accettato e il rimborso non sarà processato.

Spese di spedizione di ritorno

Le spese per la spedizione del prodotto da rendere sono a carico dell’acquirente e i tempi di spedizione variano tra i 2 e i 3 giorni lavorativi, puoi scegliere la modalità di spedizione che preferisci purché il pacco sia imballato accuratamente, non ci assumiamo responsabilità per eventuali ritardi o smarrimenti da parte del corriere/servizio scelto per restituirci il prodotto.
Una volta che il pacco sarà arrivato in sede, sarà nostra cura verificare che tutte le condizioni sopracitate siano state rispettate, dopodiché provvederemo ad emettere un rimborso pari all’importo originale dell’ordine (escluse spese di spedizioni iniziali).

Modalità di rimborso

Le modalità di rimborso sono le seguenti:

• Se hai scelto di pagare con paypal il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
• Se hai scelto di pagare con carta di credito, il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento, i tempi di riaccredito dipendono dal tuo istituto bancario ( fino a 10 giorni).
• Se hai effettuato un ordine con pagamento alla consegna, dovrai al momento della richiesta di reso inviarci nel messaggio e inserire all'interno del pacco, l'iban con intestatario del conto su cui vuoi essere risarcito.

Non ci è possibile utilizzare altre modalità di rimborso.
Nel caso il prodotto da rendere venisse spedito dopo i 14 giorni dalla ricezione, oppure dovesse aver perso le caratteristiche originali, non sarà possibile godere del diritto di recesso e del relativo rimborso.

I prodotti acquistati in saldo a partire dal 70% non posso essere resi.

Non siamo in grado di offrire per il momento un servizio di reso gratuito o prepagato o di ritiro a nostro carico.

I resi inviati al nostro magazzino saranno visionati nel minor tempo possibile. Non garantiamo una tempistica entro cui i resi saranno visionati, ma il nostro staff se ne prenderà cura nel giro di pochi giorni.